FAQ

Perusahaan terkemuka sepeda motor listrik di Indonesia, salah satu cara terbaik untuk mengurangi penggunaan bahan bakar adalah hidup dengan memberikan contoh dan memastikan produk yang kita gunakan ramah lingkungan.  ECGO-1 adalah varian dari brand ECGO

Anda bisa membeli produk produk ecgo secara onlie atau langsung datang ke store kami.

Pembelian secara online melalu situs www.ecgobike.co.id atau unduh aplikasi ECGO mobile di Playstore atau Appstore.

  1. WEB
  • Anda masuk ke google ketik www.ecgobike.co.id
  • Selanjutnya klik daftar
  • Masukan no handphone :
  • Klik permintaan kode OTP
  • Masukan pin ( setelah mendapatkan OTP dari sms )
  • Selanjutnya klik mendaftar,anda berhasil mendaftar
  1. Mobile Aplikasi (Android / iOS)
  • Download aplikasi ecgobike di Playstore atau Appstore
  • Log in dengan no hanphone
  • Klik permintaan kode OTP
  • Masukan kode OTP ( setelah mendapatkan OTP dari sms )
  • Klik masuk atau daftar
  • Anda masuk ke aplikasi ecgobike

Pastikan no handphone yang dimasukan aktif, bila anda belum menerima kode OTP setelah menuggu 60 detik, klik lagi permintaan kode OTP ,tunggu sampai kode OTP dikirim lewat sms ke no hp yang di masukan.

Produk ECGO Bike bergaransi dalam :

  • Garansi Frame 5 tahun
  • Garansi Motor 1 Tahun
  • Garansi Baterai 3 Bulan

Anda dapat datang lansgung ke Showroom kami dengan menunjukan buku garansi sekaligus membawa  produk atau menghubungi Customer Service dengan menginformasikan no garansi, dan menginformasikan kerusakan apa yang menjadi kendala.

Anda dapat melakukan pembayaran melalui :

  1. Kartu Kredit ( Transaksi melalui Web dan App )
  2. Transfer Virtual Account
  3. Alfa Group ( Alfamart, Alfamidi, Alfaexpress, Lawson )
  4. Indomaret

Pilihan warna produk ECGO varian ECGO-1 :

  • Black Solid
  • Beat Red
  • Red Blade
  • Green Leaf
  • Blue Sky

Penggantian baterai tersebar di wilayah Cikarang,silahkan anda unduh aplikasi ECGO di Playstore atau Appstore dan anda bisa pilih lokasi penggantian baterai terdekat melalui aplikasi yang telah diunduh.

Tabel harga penggantian baterai :

Pengiriman produk setelah pembayaran diterima maksimal 48 jam

Tidak bisa, produk ECGO hanya bisa dikirim di wilayah Cikarang

Biaya pengiriman sebesar Rp.110.000,-